评价馆藏资源的指标包括：（1）馆藏利用率，馆藏利用率是在一定时间内读者实际使用的文献数量除以馆藏文献总数的比率。（2）平均每册图书的流通次数。（3）平均每千人年新购置馆藏数量。（4）人均馆藏册数。（5）各类电子资源的访问、下载数量等。公共图书馆除了开展统计外，还可通过用户调查获得这些信息，作为调整馆藏发展政策的决策依据。
二、公共图书馆用户信息与服务政策
图书馆服务政策是指图书馆组织机构为长期服务社会，针对特定的服务对象，对图书馆服务提供的服务项目、服务内容、服务细则以及服务时应遵守的法律法规所制定的一系列条例和准则，是服务工作总的导向性行动指南。[5]它是图书馆服务工作发展的重要保障，同时也是读者和用户使用图书馆的路标。
一个图书馆的服务政策是否满足用户的需求，是否能够发掘用户需求，都可以从用户对图书馆服务的评价中得到答案。通过调查用户信息，可以查核图书馆服务目前人、事、物的状态，检测服务理念、服务目标、服务项目、服务方式等有无修改的必要。因此，用户信息是公共图书馆制定服务政策的决策依据，是完善图书馆服务政策最好的意见。例如，某图书馆向读者调查关于本馆开放时间的意见，当大多数读者认为开放时间不合理时，该馆就要根据读者的需求对本馆的日常开放时间和节假日开放时间作出相应的调整。