第三种和纠纷有关,人们总是会习惯性地寻求共识,他们会认为冲突和摩擦有害无益,当分歧出现时,为了避免引起纠纷,甚至引火上身,人们会对他人采取更温和的态度,为了不让分歧演变成为争吵,他们会选择忍让和妥协。这时候,他们会思考如何大事化小,会思考“我该如何向他们靠拢”。为了防止发生对抗,他们更容易推翻自己的观点。这些温和派在意识到自己可能得罪其他人时,会选择保持沉默或者直接避开争论,并积极讨论建立某种共识的可能性。在必要的时候,他们可能会心甘情愿地迎合别人的观点。当然,这种一团和气并不见得都是好事,至少很多管理者不愿意见到这些,毕竟任何一个团队中可能都需要一条活跃的、捣蛋的鲶鱼,否则就可能变得死气沉沉。
第四种和直觉体验有关,人们通常都是凭借直觉与人打交道。几乎每个人都认为自己有适合和不适合打交道的人,这通常会导致我们在一些和自己立场不一致的人面前表现得不自然,这种不自然会削弱自信心,打乱自己原有的节奏。许多人在面对那些和自己意见不同、想法不一致的人时,就会变得“羞涩”和“不习惯”,这会让他们丧失原有的优势。