石田吸取丰田一郎的教训,重视人的因素,提出了“尊重人”的口号。他说:“谋事在人,造就积极为企业动脑筋、又为企业卖力气的丰田人是工作的根本。”石田经过10年的苦心经营,于1962年总结出如何处理好劳资关系的经验,提出“劳资宣言”,首先在物质生活条件上替职工着想,包括厂址选择和生产体系布局。丰田的工厂体系世界上少见,厂与厂之间都不超过30分钟行车的距离。职工的宿舍、医院、商店、学校、文娱场所都分布在厂区周围,任何一个职工都没有生活上的后顾之忧。5年以上工龄的职工可以获得500万日元低息购房贷款,20年付清。35岁以上职工都能置房,25岁以上年轻人都有自己的汽车。为了满足职工精神生活的需要,公司办起了藏书7万册的图书馆,建造了各种球场、体育馆、游泳池等。每年5月,丰田公司都要召开运动会,届时丰田首脑全部参加,十分热闹。丰田为最早执行5天工作制的公司,公司领导一直保持与职工们同苦同乐的传统,加上大部分都是本地人,彼此十分亲密融和,充满了同乡之谊。因此,丰田公司被称誉为“忠诚集团”。丰田公司十分重视社团在联系人与人之间感情上的重要作用,还重视家庭教育的作用。每年2月1日,是丰田公司的“人事调动日”。人员调动后,新领导都要给部下的家长写信。在部下结婚纪念日和生日里,领导都要登门拜访和祝贺。这些工作虽不起眼,但对职工的鼓舞却很大,增强了丰田人的光荣感和责任感。
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