一句鼓励的话，可以改变一个人的观念与行为，甚至改变一个人的命运！其实，每个人的内心深处都有一种渴望被别人欣赏的需要。只要你用欣赏的话语去点燃他的心灯，就能唤醒他的心灵，释放他的潜能，从而创造出一个令人惊叹的奇迹。
保护自己的口舌
唯有聪明人才善于把许多意思压缩在一句话里。——阿里斯托芬
柯立芝是美国第 30任总统。他虽然政绩平平，却也极有特色。
1924年，柯立芝为自己竞选连任，以压倒优势击败民主党候选人。共和党的竞选口号是：“保持冷静，保持柯立芝。”
自从入主白宫以后，他常把摇椅放在前门廊里，晚上坐在那里抽雪茄。比起其他任何一个总统来，他做的工作最少，做的决策也最少。门肯说：“他在 5年又 7个月的总统生涯中，所作出的最大功绩就是比其他任何一个总统睡得都多——睡觉多，说话少。他把自己裹在高尚神圣的沉默中，双脚搭在桌子上，打发走一天天懒惰的日子。”人们给柯立芝起了一个“沉默的卡尔文”的绰号，这不是没有道理的。