(3)集中资料。将所有原始资料、表格归纳整理后,放入文件夹,以备面谈时随手可得,而不必中断或无所根据。
(4)计划“开场白”。你的“开场白”就要用一种最恰当的方式让面谈的氛围与窗外美妙的风景、无限的风光融为一体。
(5)计划采取的方式。为了让绩效面谈取得实效,老板必须掌握恰当的方法,这是面谈成败的关键。
(6)计划面谈收场。对面谈的目的达成了满意的结论时,就可以适时地收场了。注意,你在收场之前一定要将改进计划与具体行动在已达成共识的基础上,再向员工重复清楚。最后,制成具体行动安排,一式两份,与员工共同关注绩效的提高。
【人才宝典】 老板在绩效面谈中要头脑冷静,坚持客观的原则,同时又要给予员工热心的帮助和鼓励,让他们见识你的真诚。
11. 绩效面谈的有效方式
一次成功的面谈之后,会使员工内心深处久久“荡漾”着这次面谈所产生的余波。为此,老板务必要熟练掌握绩效面谈的有效方式。
(1)可以先谈对方的优点,吸引其注意力,再谈对方需要改进的地方。这样容易被接受,并能建立沟通的良好开端。